Hotelové hviezdičky podľa Hotelstars Union znamenajú jasné pravidlá pre hotelierov, ale aj pre spotrebiteľov. Prinášajú transparentnosť, jasnú predstavu o službách a ich kvalite, ktorú môže návštevník očakávať, pričom poukážeme na ich význam pri rastúcom podiele online platforiem, ale aj s nástupom umelej inteligencie. Interaktívna diskusia prinesie informácie o tom, ako funguje jednotná klasifikácia, proces overovania, skúsenosti a praktické poznatky z pilotného overovania v hoteloch na Slovensku.