top of page
Kde môžete spíkra vidieť?
10:00
10:45
Streda
Marža pod tlakom
Diskusia
INFO
Ako na čísla bez emócií - o efektivite, automatizácii, finančnom a revenue manažmente.
Rastúce náklady, tlak na ceny a náročnejší hostia menia ekonomiku hospitality. Ako pracovať s dátami, efektivitou a automatizáciou tak, aby podnik ostal ziskový? Panel otvorí tému finančného a revenue manažmentu a ukáže, kde dnes vzniká, alebo sa stráca, marža.
16:20
17:00
Utorok
AI vs. Autenticita
Diskusia
INFO
Prečo generický obsah nefunguje a ako si v hospitality udržať dôveru, dosah a konverzie
Generovaný obsah je všade – ale dôvera hostí sa stále buduje autenticky. Prečo generický marketing prestáva fungovať a čo dnes rozhoduje o dosahu a konverziách? Diskusia bude hľadať rovnováhu medzi využívaním AI nástrojov a zachovaním osobného prístupu, ktorý je základom hospitality.
16:00
16:45
Utorok
Digitálna administratíva efektívne
Workshop
AI & Inovácie
INFO
Ako znížiť administratívnu záťaž až o 50 % a pripraviť hotel na povinnú e-faktúru od 1. 1. 2027.
Workshop sa zameriava na praktické možnosti digitalizácie účtovných a administratívnych procesov v hotelierstve s cieľom ušetriť čas aj náklady. Účastníci sa dozvedia, ako automatizáciou znížiť administratívnu záťaž až o 50 % a zároveň sa pripraviť na povinnú e-fakturáciu od 1. 1. 2027. Je určený pre všetkých podnikateľov a prevádzkovateľov ubytovacích zariadení, ktorí chcú zefektívniť svoje procesy a splniť nové legislatívne požiadavky.
13:00
13:45
Utorok
Online reputácia
Workshop
Marketing & Reputácia
INFO
Ako reagovať na recenzie, incidenty a verejnú kritiku tak, aby ste minimalizovali škody, a nie ich znásobili.
"Grc. Nepríjemný personál. Hrozné služby." Ako mať pod kontrolou svoju online reputáciu a zvládnuť takýto valiaci sa shitstorm? 💩 Účastníci workshopu sa naučia profesionálne reagovať na negatívne recenzie a sťažnosti tak, aby chránili dôveru zákazníkov aj značku podniku. Súčasťou budú praktické príklady reakcií, najčastejšie chyby a jednoduchý postup, ako zvládať reputačné incidenty bez zbytočnej eskalácie.
bottom of page