top of page
13:00
13:45
Utorok
Online reputácia
Workshop
Marketing & Reputácia
INFO
Ako reagovať na recenzie, incidenty a verejnú kritiku tak, aby ste minimalizovali škody, a nie ich znásobili.
"Grc. Nepríjemný personál. Hrozné služby." Ako mať pod kontrolou svoju online reputáciu a zvládnuť takýto valiaci sa shitstorm? 💩 Účastníci workshopu sa naučia profesionálne reagovať na negatívne recenzie a sťažnosti tak, aby chránili dôveru zákazníkov aj značku podniku. Súčasťou budú praktické príklady reakcií, najčastejšie chyby a jednoduchý postup, ako zvládať reputačné incidenty bez zbytočnej eskalácie.
Na koho sa môžete tešiť?
bottom of page